El siguiente error suele presentarse más en las impresoras HP, aunque impresoras como Canon, Lexmark, Dell, Epson y Brother pueden también presentar este problema. Más cuando compramos cartuchos de tinta remanufacturados, el problema esta en la antiguedad del cartucho o la impresora. Todo es por falta de conectividad y reconocimiento de la impresora, cuando un cartucho de tinta esta dañado la impresora simplemente lo dice y lo muestra con error en cartucho.
Cuando un cartucho de tinta esta bueno y la impresora es la que no reconoce, solo recibiremos un error diciendo que inserte el cartucho, aún cuando el cartucho de tinta esta dentro de la impresora. 
A continuación un procedimiento que puede ayudar a solucionar el problema, aún después de intentarlo y el problema continua póngase en contacto con el fabricante de la impresora. 
  • Procedimiento para solucionar problema:
  • Desconecte la impresora del cable USB (deje la impresora encendida) 
  • Abra la puerta que da acceso a los cartuchos y retírelos 
  • Cierre la puerta que da acceso a los cartuchos y espere el mensaje para insertar los cartuchos 
  • Desconecte el cable alimentador de electricidad y espere por lo menos 1 minuto 
  • Conecte nuevamente el cable alimentador de electricidad y si la impresora no enciende sola hágalo manual por el botón de encendido 
  • Abra la puerta que da acceso a los cartuchos de tinta y ponga los cartuchos 
  • Si el problema no se presenta nuevamente conecte el cable USB de la impresora y trate de imprimir