La impresora tiene que estar conectada  con el cable usb y también conectada al cable alimentador de electricidad.

  • Apagamos la impresora, esto lo haremos por medio al botón “ON/OFF”.
  • Cuando nuestra impresora este apagada presionamos el botón de “Stop/Reset” y lo mantenemos presionado con la impresora apagada y presionamos el botón de “ON/OFF” 
  • Sin soltar el botón de “ON/OFF” soltamos el botón de “Stop/Reset” Seguimos con el botón de “ON/OFF” presionado y ahora presionamos nuevamente el botón de “Stop/Reset” 2 veces. 
  • Después de presionar dos veces el botón de “Stop/Reset” soltamos el botón de “ON/OFF”. 
  • La impresora se reconocerá nuevamente, aparecerá una pantalla de que se ha conectado una impresora y que no esta instalada, es normal porque como sabemos cuando ponemos reseteamos una impresora esta pierde la configuración y es como si pusiéramos una nueva impresora. 
  • Si has hecho bien el proceso aparecerá en la pantalla de la impresora un “0”. 
  • Cuando ejecutemos el programa tenemos que hacer clic en el boton de la imagen
  • Ya solo queda cerrar el programa, apagar la impresora y encenderla nuevamente.