• Apague la impresora, mientras la impresora este apagada oprima el botón de «Stop/Reset», mientras tenemos el botón de «Stop/Reset» presionado tenemos que presionar el botón de encendido «ON/OFF» para que la maquina encienda.
  • Ahora suelte el botón de «Stop/Reset» y continué con el botón de ON/OFF presionado, presione el botón de «Stop/Reset» dos veces y ahora suelte el botón de POWER «ON/OFF». 
  • Ahora presione el botón de «Stop/Reset» cuatro veces y después el botón de «ON/OFF» 
  • Apague la impresora y vuelva a encenderla nuevamente, después de todo este procedimiento la impresora tiene que estar reseteada.