Para realizar el reseteo de la impresora o el restablecimiento de fabrica:

  • Lo primero que tenemos que hacer es apagar nuestra impresora.
  • El próximo paso es desconectar el cable usb y el cable alimentador de electricidad.
  • Ahora presionaremos el botón de encendido de nuestra impresora y al mismo tiempo presionaremos el botón de cancelar (botón de cancelar en la mayoría de los casos es una X en rojo que se encuentra en el panel principal y frontal de nuestra impresora).
  • Mientras tenemos estos dos botones presionados conectamos a nuestra impresora el cable de alimentador de electricidad. 
  • Soltamos los dos botones al mismo tiempo cuando las luces dejen de parpadear consecutivamente, después de esto la impresora se estabilizara y para ello tenemos que esperar aproximadamente unos 5 segundos. La impresora actualmente estará reseteada y el nivel de tinta de los cartuchos nivelado.