HP espera que sus clientes utilicen consumibles originales, por lo que han añadido una función en su nueva línea de impresoras Jet Intelligence para no aceptar consumibles genéricos cuando la función está activa.

Esta función afecta a los siguientes productos:

·CF226A (26A) / CF226X (26X)

LaserJet Pro M 402dn LaserJet Pro M 402n LaserJet Pro M 402d LaserJet Pro M 426dw LaserJet Pro M 426fdn LaserJet Pro M 426fdw LaserJet Pro M 402dne LaserJet Pro M 402dw LaserJet Pro M 402m LaserJet Pro M 426m

·CF287A (87A) / CF287X (87X)

LaserJet Enterprise M506dn LaserJet Enterprise M506x LaserJet Enterprise Flow MFP M527c LaserJet Enterprise MFP M527dn LaserJet Enterprise MFP M527f LaserJet Pro M 501n LaserJet Pro M 501dn

·CF400X (201X) / CF401X (201X) / CF402X (201X) / CF403X (201X)

Color LaserJet Pro M252n Color LaserJet Pro M252dw Color LaserJet Pro MFP M277n Color LaserJet Pro MFP M277dw Color LaserJet Pro MFP M274n

·CF410X (410X) / CF411X (410X) / CF412X (410X) / CF413X (410X)

Color LaserJet Pro M452dn Color LaserJet Pro M452nw Color LaserJet Pro MFP M477fdn Color LaserJet Pro MFP M477fdw Color LaserJet Pro MFP M477fnw Color LaserJet Pro MFP M377dw

·CF360X (508X) / CF361X (508X) / CF362X (508X) / CF363X (508X)

Color LaserJet Enterprise M552dn Color LaserJet Enterprise M553n Color LaserJet Enterprise M553dn Color LaserJet Enterprise M553x LaserJet Enterprise Flow M577c LaserJet Enterprise M577f LaserJet Enterprise M577dn

Para desactivar la función hay que realizar los siguientes pasos en el display/pantalla de la impresora:

-Desde la página principal de opciones haz click en “Configuración”.

-Seguidamente haz click en “Configuración del sistema”.

-Seguidamente haz click en “Configuración de suministros”.

-Seguidamente haz click en “Política de cartuchos” o “Política de consumibles”.

-Seguidamente haz click en “Apagar (OFF)” para desactivar la función.

-Reinicia la impresora.