Formas de pago
Las formas de pago admitidas son transferencia bancaria o ingreso en cuenta, paypal y tarjeta de crédito o débito. Todo el proceso de pago está encriptado para ofrecer un mayor nivel de seguridad. De esta forma se garantiza que nadie pueda tener acceso a los datos que envías a través de Internet. El proceso de pago es muy sencillo, sólo debes seguir los pasos que te vamos indicando. Si necesitas ayuda, recuerda que estamos a tu disposición.
¿Cómo puedo hacer el pedido?
Los pedidos se pueden realizar a través de nuestra página web, bien llamando al teléfono 670800283 o mandando un correo a rafael@toneralgeciras.com.
Derecho de desistimiento
Llámanos al teléfono. Dispones de 7 días hábiles para devolvernos tu compra. No es necesario que justifiques tu devolución en esos primeros días. Sólo necesitaremos tu número de factura. Recuerda que puedes verlo en la parte superior izquierda de la factura.
Los gastos de envío derivados de las devoluciones deben ser abonados por el cliente. La mercancía deberá llegar a nuestras instalaciones con los gastos pagados o no se aceptara el envío.
La devolución del dinero puede demorarse unos días para que podamos comprobar el estado de la mercancía.
El producto deberá ser devuelto en perfecto estado sin abrir y en su embalaje original.
Garantía de productos defectuosos
Para la tramitación de los RMA tiene 1 año desde la compra del producto.
Para tramitar los RMA deberán contactar con el departamento comercial en el número de teléfono 670800283 o al correo rafael@toneralgeciras.com
El producto no podrá haber sido manipulado y deberá tener todas sus pegatinas intactas, cualquier indicio de manipulación anulará la garantía.
Todo producto defectuoso deberá ser entregado en su embalaje original.
El producto deberá cumplir con el peso mínimo exigido por el fabricante y no haber sido gastado más del 30 por ciento.
En caso de fallo de impresión sera necesario adjuntar un par de hojas de prueba donde se muestre el fallo de impresión claramente.
No se admitirán cambios por error en la compra del producto por parte del cliente.
Los gastos de envío derivados del RMA deben ser abonados por el cliente. La mercancía deberá llegar a nuestras instalaciones con los gastos pagados o no se aceptara el envío.
La devolución del dinero puede demorarse unos días para que podamos comprobar el estado de la mercancía.
Gastos de envío y plazos de entrega
Gastos de envio fijos para toda la península de 6€ IVA incluido.
Envíos gratuitos para pedidos superiores a 50€ IVA incluido.
Los pedidos salen diariamente, sólo los pedidos realizados y pagados antes de las 14:00 saldrán el mismo día, los restantes saldrán el siguiente día hábil.
Todos los envíos serán servidos en un plazo de 24/48h hábiles para la península.
Todos los envíos a península están asegurados.