El error V162 se produce cuando los conectores del cartucho, no pegan correctamente con los conectores de la impresora. Suele presentarse en impresoras Canon del año 2011 en adelante, como los modelos: PIXMA MG 4110 / PIXMA MG 4210 / PIXMA MG 3110 / PIXMA MG 3210 / PIXMA MG 2110 / PIXMA MG 2210 / PIXMA MX 371 / PIXMA MX 391 / PIXMA MX 431/ PIXMA MX 451 / PIXMA MX 511 / PIXMA MX 521 
Estas impresoras, todas tienen una cuña que impulsa los cartuchos a contactar con la impresora correctamente, es posible que mientras se ponen los cartuchos esta cuña no impulse de forma correcta para que se complete la operación de contacto. Se recomienda tratar de hacer contacto con nuestras manos, presionando fuerte a que la cuña termine de bajar y pegar el cartucho correctamente. Debe tener en cuenta que el error puede ocasionarse cuando un poco de tinta esta obstruyendo los conectores, para este caso se recomienda hacer una limpieza de los conectores del cartucho, si tiene la posibilidad puede hacer la limpieza de los conectores de la impresora. 
A continuación un procedimiento que ayudará a restablecer el error V162:
-Apague la impresora 
-Mantenga presionado el botón stop / reset y luego presione el botón de encendido (la impresora sonará) —No suelte el botón de encendido y suelte el botón de stop / reset 
-Presione el botón stop / reset dos veces y luego suelte todos los botones al mismo tiempo 
-Cuando el indicador de la impresora este en verde, presione tres o cuatro veces el botón stop / reset, hasta que se ponga color naranja. 
-Por ultimo presione el botón de encendido para guardar la configuración