• Para comenzar el proceso de restaurar esta impresora de fábrica lo que tenemos que hacer es apagar esta impresora, y desconectar el cable alimentador de electricidad. 
  • Recordar que la impresora tiene que estar instalada y conectada por medio al cable usb a la computadora. Ahora lo que hacemos es identificar en nuestro panel de la impresora dos botones específicos para comenzar con el restablecimiento de fabrica a la impresora son los botones cancelar y el botón de seleccionar el tamaño de la pagina.
  • Ahora con la impresora desconectada presionamos los botones mencionados anteriormente por un aproximado de 10 segundos, y con ellos presionamos conectamos la impresora a nuestro alimentador de electricidad. 
  • Ya el problema tiene que estar solucionado y la impresora se ha restablecido desde fabrica y el desbloqueo de la impresora se ha quitado.