En algunos casos podremos recibir el error de que el cartucho de tóner aún sigue vacío cuando lo hemos puesto nuevos, a continuación el procedimiento para restablecer el tóner: 
-Asegúrese que la impresora este apagada 
-Abra la puerta frontal que da acceso al cartucho de tóner 
-Mantenga presionando el botón de GO mientras enciende la impresora 
-Cuando el LED del toner y tambor enciendan, como que la impresora ha presentado un error, es cuando debe soltar el botón GO, entonces todos los LED se apagarán. 
-Ahora presione el botón de GO dos veces y los errores del tóner y el tambor se encenderán. 
-Dependiendo cual sea el cartucho de tóner que este usando: 
      -TN420 presione el botón GO seis (6) veces 
      -TN450 presione el botón GO siete (7) veces 
-El LED del error debe parpadear nuevamente, luego cierre la cubierta frontal.